仕組み
依頼
お客様から、製品1つとタスク1つを一文でお送りいただきます。対象範囲、アクセス、環境については、1営業日以内に1回の返信で確認します。
検証
動画は、お客様の製品が実際に行う動作と一致していなければなりません。人間が結果を製品自身のエビデンスと照合し、公開できるかどうかを判断するため、確認されないまま公開されるものはありません。失敗した試行は、ログにも動画にも残ります。
ステップ02はAIオペレーターが実行します。結果を検証済みウォークスルーにするのは、ステップ03です。
$ cat modes.tsv
| モード | 内容 | 用途 |
|---|---|---|
| ライブ操作 | 実際の実行を、ライブで操作しながら画面録画したもの。 | 私たちがアクセスできるUIまたはCLIを備えたソフトウェア。 |
| スライド描画 | 実行ログ、写真、マニュアルからレンダリングし、ナレーションを付けたもの。 | ハードウェア、物理的な作業、エアギャップ環境のシステム。 |
| デザイン制作 | 検証済みの事実にもとづくモーショングラフィックスの解説動画。 | コンセプト、リリースノート、比較、ショート動画。 |
$ ls ./deliverable
- ✓ 動画(MP4、およびYouTube上で公開または限定公開)
- ✓ うまくいった手順を正確に記した手順書
- ✓ トラブルシューティングのメモ:最初に何が失敗したか、そしてその対処
- ✓ ご希望の言語での字幕とナレーション
- ✓ バージョンタグ、実行日、検証記録
- ✓ 次回リリース時の再実行
$ cat faq.md
本当の操作ですか?それともモックアップですか?
本当の操作です。ライブ操作の動画は、製品がタスクを実行する様子を画面録画したものです。すべての動画とあわせて、タイムスタンプ付きの実行ログを公開しています。
何かが失敗したらどうなりますか?
そのまま残します。失敗した試行は、動画ページの「トラブルシューティング」に掲載します。ユーザーが検索するのは、その部分です。
どのようなアクセスが必要ですか?
お客様の製品のトライアル環境またはデモ環境と、そのタスクに関するドキュメントのページです。本番環境へのアクセスは、どのような場合もいただきません。
対応言語は?
英語と中国語は社内で対応しています。ドイツ語、日本語、スペイン語の字幕とナレーションは、ご要望に応じて対応します。録画は1回、言語版は複数。
動画の所有権は誰にありますか?
お客様です。自社のチャンネル、ドキュメント、パートナーポータルで公開いただけます。お断りいただかない限り、私たちはサンプルとして紹介する権利を保持します。
AIが製品を操作したことを開示していますか?
はい、すべての動画の説明欄で開示しています。オペレーターはAIで、検証と編集上の判断は人間が行います。