any2.video 与内部自录对比：工具是免费的，工程师的下午却不是
自己录制是拿到前三个产品视频最便宜的方式，对很多公司来说，这也确实是正确的决定。一旦覆盖率变得重要，这种方式就行不通了，因为瓶颈不在软件，而在于只有那一个人足够了解产品，能把它演示出来。
每种方案能证明什么
| 问题 | 内部自录 | any2.video |
|---|---|---|
| 实际成本 | 每个视频占用一位工程师一个下午，一次又一次。 | 一句话的需求，外加一次审核。 |
| 第一个视频 | 本周就能有，前提是有人腾得出时间。 | 两天。 |
| 第二十个视频 | 很少能做到，因为内部项目往往在此之前就停了。 | 批量完成。 |
| 环境 | 通常是某个人的笔记本电脑，里面是这个人自己的租户和数据。 | 为这次运行专门搭建的干净环境。 |
| 版本跟踪 | 全靠您团队自己给自己定的规矩。 | 每个视频都有版本标签，发版时重跑。 |
| 失败 | 被剪掉，因为它们看起来像是失误。 | 保留下来，因为人们搜的正是这些。 |
什么时候该选内部自录
- 您只需要一两个视频，而且有人愿意来做。
- 受众是内部人员，或者是某一位已经了解背景的客户。
- 产品变化得足够慢，一段录像在一年之内都仍然准确。
- 在购买任何东西之前，您想先了解自己的任务录下来是什么样子。这是个好理由，我们也建议这样做。
什么时候不该选
- 任务清单有两百个，而能录制它们的人，同时也是负责签单的人。
- 视频放在买家评估时会看的页面上，却没有人负责让它们保持最新。
- 同一个任务需要三种语言的版本。
- 录像里出现了带有客户名称的笔记本电脑画面，这是内部视频库始终发布不出去的最常见原因。
先在内部做起来
本站自上线以来一直给出同样的建议：第一个视频自己做。挑出支持团队讲解得最多的那个任务，录下来，发布出去，看看会发生什么。这样做学到的东西，会比和任何供应商聊一次都多，包括和我们的这次交流；而且在花任何钱之前，您就能知道需求是不是真实存在。
正好有一篇指南讲具体怎么做：《软件公司如何开始做视频营销》。
在哪里卡住
内部自录计划不是败在质量上，而是败在算术上。一个中等规模的产品，用户可能需要的任务有几百个，横跨多个平台和多种语言，而且下个月又要发版。一个人利用本职工作的间隙录制，一年能做出四个视频，等到第四个做完，其中三个已经不对了。
第二种失败更隐蔽。录视频的人早就知道答案，所以永远不会撞上新用户会撞上的那堵墙，于是录出来的内容回答的是一个没人问过的问题。有用的画面，是第一次尝试时返回的 403，而熟悉产品的人永远碰不到它。
多数团队最终采用的组合
工单到达的当天，支持团队先录一个粗略的解答，因为速度比精致更重要。反复出现的任务再认真制作，经过验证并标注版本，放到潜在客户会看的页面上。谁也不必在两者之间二选一。
常见问题
我们是不是自己做就行了？
前两三个视频，大概是的，我们也会这样告诉您。工具是免费的，您还能了解自己的任务录下来是什么样子。等任务清单长到一个人跟不上的时候，再重新考虑。
内部自录实际要花我们多少成本？
工具不花钱。成本在于那几位唯一能操作产品的人的时间，而这几个人通常也正扛着升级的支持工单和售前工作。正是这一项开支，让大多数内部自录计划难以为继。
你们能基于我们已经录好的视频来做吗？
我们宁愿在干净的环境里把任务重新运行一遍，也不愿修补旧录像，因为版本标签和证据才是关键。把旧录像当作需求发给我们，我们会告诉您经验证的版本有哪些不同。