パートナー教育のための動画：リセラーが実際に使い回せる1本のデモを、それぞれの言語で

向いているのは、こんな場合

• パートナーポータルやラインカードがあり、自社に代わってデモを行うパートナーがいる。
• 今のパートナー研修は、誰も見返さない2時間の会議録画である。
• パートナーが販売している市場の言語に、自社のパートナー向け教育資料が対応していない。
• 立ち上がりに時間がかかるため、新しいパートナーが最初の顧客デモを行うのは何か月も先になる。

向いていないのは、こんな場合

• パートナーが、製品を一度もデモすることなく再販している。
• 求めているのが製品の証拠ではなく、パートナー向けのマーケティングキャンペーンである。それは別の仕事です。

2時間の録画

パートナー教育は、たいていすべてを網羅した長い録画セッションという形で存在します。そのため、特定の質問にすばやく答えることができず、見られるのは一度きりです。火曜日の午後にパートナーが必要としているのは、見込み客に聞かれた1つのワークフローについての、4分間の動画です。

効果の大半は、同じ内容をタスク単位に切り分けることから生まれます。パートナー教育が最初のまとめ制作に向いているのも、そのためです。タスクはすでにわかっています。パートナーが何度も間違えるタスクだからです。

1回の実行ですべての言語に対応

クリックの手順を一度だけ録画し、市場ごとにナレーションと字幕を付けます。マドリードのパートナーもワルシャワのパートナーも、同じビルド、同じ手順、同じ結果をデモすることになります。チャネル全体で一貫性を保つために本当に必要なのは、これです。

チャネル販売では、バージョンがいっそう重要になる

18か月前にリリースしたバージョンをパートナーがデモするのは、デモをしないより悪い結果を招きます。見込み客は、製品が古くさく見えると判断するからです。バージョンタグと再実行があれば、パートナー教育用のライブラリも、製品に合わせて更新されます。

よくある質問

パートナーは、これらの動画を自社サイトで公開できますか？

動画の所有者はお客様なので、お客様が決めます。ほとんどのベンダーは、教育用として限定公開の動画一式をパートナーに渡し、顧客向けの動画は自社で公開しています。

1回の実行で、いくつの言語に対応できますか？

英語と中国語は社内で制作しています。ドイツ語、日本語、スペイン語はご要望に応じて対応します。言語はポストプロダクションで付けるもので、2回目の実行ではないため、1回の録画ですべての言語に対応できます。