面向硬件与一体机厂商的视频文档，包括隔离环境中的系统

适合您的情况

• 由现场工程师或客户执行物理安装、部件更换或固件相关的步骤。
• 环境是物理隔离的、涉密的，或以其他方式离线。
• 您有工程照片、机架图或手册，可以供我们据此制作。
• 现场服务团队的人员流动，意味着同一套流程要反复重教。

不适合的情况

• 没有任何可以据以制作的素材：没有手册，没有照片，也没有任何成文的操作流程。
• 您需要摄制组到现场拍摄您的硬件。那是视频制作公司的工作。

什么是幻灯片渲染模式

它是根据原始素材制作、配有旁白的视频：步骤按实际执行的顺序排列，配上每个状态的照片和手册中原有的插图，屏幕上标明版本和日期。它不是屏幕录制，我们也从不这样描述它。只有真实操作才能产出经验证的实操演示，每个页面的文案都坚守这条界线。

它与真实运行的共同之处在于同样的纪律：一个任务，写明前提条件，有一个可以明确指出的最终状态，出错的步骤保留下来，而不是被抹平。

隔离系统

对于隔离系统，运行在现场、在隔离的机器上进行，视频事后根据日志和照片制作而成。除了操作记录，任何东西都不会离开该环境，而这份记录在任何内容发布之前都会经过您的团队审核。

值得投入的地方

• 现场工程师一年只做一次、每次都得重新学的部件更换流程。
• 操作顺序本身就是全部风险的固件升级流程。
• 随一体机一同交付的上架、布线和上电流程，使用客户的语言。

常见问题

幻灯片渲染视频算经过验证吗？

不算，我们也不会把它称作经过验证的视频。只有真实操作才能产出经验证的实操演示。幻灯片渲染视频根据运行日志、照片和手册制作，页面上也会如实说明。

开始之前，你们需要我们提供什么？

目前成文的操作流程，每个状态的照片或示意图，以及一位能确认操作顺序的人。如果做过真实运行，还需要那次运行的日志。